গোপনীয়তা নীতি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তার বিবরণ—আপনি এই পৃষ্ঠায় পড়ছেন।
আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেনের ইতিহাস সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখা, উত্তোলন প্রক্রিয়া করা এবং স্থানীয় আইন মেনে চলা...
যখন আপনি bm800-এ একটি অ্যাকাউন্ট খুলবেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল (যদি প্রদান করেন), এবং আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট রেফারেন্স সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আমাদের পরিচয় যাচাই করতে, জমা ও উত্তোলন ম্যাচ করতে এবং সাপোর্ট অনুরোধে সাড়া দিতে সাহায্য করে। আমরা আপনার লগইন সময়, গেম ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক থাকে এবং কোনো
বিরোধ দেখা দিলে তা দ্রুত সমাধান করা যায়। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা দিই এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ডেটা ধরে রাখি। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থার কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং ব্যক্তিগত রেকর্ড মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে বা আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দিতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট চালু রাখি যাতে আপনি যখন সুবিধাজনক মনে করেন তখন যোগাযোগ করতে পারেন। সাপোর্ট এজেন্ট বাংলায় কথা বলেন এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধে সাড়া দেন।
লবির নীচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং একজন বাংলায় কথা বলা এজেন্ট সাথে সাথে সংযুক্ত হবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ এখানে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
[email protected] এ আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন পাঠান এবং আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর দিই। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ এই চ্যানেলের মাধ্যমেও জমা দেওয়া যায়।
আমাদের সাপোর্ট নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ পাঠান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় তার একটি স্ন্যাপশট চাইতে পারেন। এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ডেটা সারাংশ শেয়ার করবেন।
আমরা প্রতি ছয় মাসে এই নীতিটি পর্যালোচনা করি এবং নতুন পেমেন্ট রেল বা সাপোর্ট চ্যানেল যুক্ত হলে তা আপডেট করি। পরিবর্তন হলে আমরা লগইন স্ক্রিনে একটি সংক্ষিপ্ত নোটিশ...
আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম স্থানীয় আইন এবং পেমেন্ট পার্টনার চুক্তি পরীক্ষা করে প্রতি ছয় মাসে নীতিটি আপডেট করে, যাতে আপনার তথ্য...
প্রতিটি নীতি আপডেটের নিচে একটি 'পরিবর্তন লগ' বিভাগ থাকে যেখানে আমরা কোন ধারা পরিবর্তিত হয়েছে এবং কেন তা বর্ণনা করি...
যখন আমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আপনি লগইন করার সাথে সাথে একটি ব্যানার দেখবেন যা আপডেট করা সেকশনে লিঙ্ক করে...
আমরা একটি অভ্যন্তরীণ ডেটা ম্যাপ রাখি যা দেখায় কোন সিস্টেম আপনার নাম, ফোন বা পেমেন্ট রেফারেন্স ধরে রাখে, তাই সাপোর্ট...
আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর—bKash, Nagad এবং Rocket ইন্টিগ্রেশন—বার্ষিক নিরাপত্তা নিরীক্ষণের মধ্য দিয়ে যায়; আমরা তাদের সার্টিফিকেট রেফারেন্স সাপোর্ট টিমের কাছে পাওয়া...
আপনি সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটার একটি JSON বা PDF কপি চাইতে পারেন এবং আমরা পরিচয়...
আমাদের গোপনীয়তা নীতি, শর্তাবলী এবং দায়বদ্ধতা অস্বীকরণ একসাথে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। গোপনীয়তা নীতি কভার করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ এবং সুরক্ষা দিই, যখন শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব এবং...
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেফারেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয় তার বিবরণ—আপনি এই পৃষ্ঠায় পড়ছেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব, খেলার নিয়ম, উত্তোলন যাচাইকরণ প্রক্রিয়া এবং বিরোধ সমাধান পদক্ষেপ নিয়ে আলোচনা করে যা গোপনীয়তার সাথে পাশাপাশি কাজ করে।
ব্যাখ্যা করে যে bm800 শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে কাজ করে এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য কোন দায়িত্ব বহন করে না যেখানে আইন এটি নিষিদ্ধ করে।
আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি; এই নোটিশটি কোন কুকি সেট করা হয় এবং আপনি কীভাবে সেগুলি পরিষ্কার করতে পারেন তা বর্ণনা করে।
আমরা কীভাবে উত্তোলন যাচাই করি এবং সন্দেহজনক লেনদেন ফ্ল্যাগ করি তার রূপরেখা, যা গোপনীয়তা নীতির ডেটা সংগ্রহ ধারাগুলোর সাথে লিঙ্ক করে।
প্রচার অফারের জন্য যোগ্যতা এবং মুক্তির নিয়ম ব্যাখ্যা করে, এবং গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা প্রচার ডেটা কতদিন রাখি।
সব আইনি পৃষ্ঠা একই সময়ে পর্যালোচনা করা হয় যাতে সামঞ্জস্য বজায় থাকে; যেকোনো পরিবর্তন সব নথিতে একসাথে প্রকাশিত হয়, একটি একক লগইন নোটিশ সহ।
এই পৃষ্ঠাটি শুধু একটি আইনি নথি নয়—এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণের একটি রোডম্যাপ। আমরা বাংলা ভাষায় প্রতিটি ধারা লিখেছি যাতে আপনি ঠিক জানেন কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয়, কেন...